Parfumdreams Gutschein : 16% 15% 14% 12% 11%

In 5 Werten beschreibt Parfumdreams ihre Arbeitsschritte. An erster Stelle steht die Kundenzufriedenheit, denn du als Kunde stehst nun mal im Fokus. Parfuemdreams arbeitet also ständig daran, ihren Service zu verbessern und die Benutzerfreundlichkeit der Webseite zu optimieren, alles um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Zweitens ist der Mut mit der Neugierde auf Neues und sich in unbekannte Gebiete zu wagen. Teamwork steht an dritter Stelle, denn mit Teamgeist lassen sich gemeinsame Ziele schneller erreichen und die Leiter nach oben ... weiterlesen

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.... erklimmen. Viertens, die Leidenschaft, für etwas zu arbeiten und mit viel Engagement den Kunden zu begeistern. Punkt 5 ist die Sicherheit und so kannst du dir sicher sein, dass das Einkaufen bei Parfumdreams sicher ist. In regelmäßigen Abständen werden von externen Partner interne Abläufe geprüft und mit Zertifikaten ausgezeichnet. Der Onlineshop von Parfum dreams, denn du unter parfumdreams.de erreichst, wurde 2004 als reiner Onlineshop für Parfüm, Pflege und Kosmetik gegründet und gehört heute zu einer der größten privatgeführtenOnline-Parfümerien in Europa. Im Sortiment hat man über 400 Marken und betreibt derzeit 23 stationäre Geschäfte, 2 Friseursalons und mehrere Kosmetikstudios.

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Parfumdreams Erfahrung & Bewertungen

4.9 / 5

Parfumdreams hat insgesamt 149774 Bewertungen

Die durchschnittliche Bewertung mit 4.90 von 5 Sternen wurde aus insgesamt 149774 Bewertungen ermittelt. In den letzten 12 Monaten wurde Parfumdreams 362 mal auf eKomi bewertet. Davon haben Parfumdreams 99.08% Positiv und 0.46% Neutral und 0.46% Negativ bewertet.

Letzten 10 eKomi Bewertungen

27|.|04|.|2018 19:16 Uhr | Bewertung:
(Sehr Gut)

Super schnelle Lieferung! Super Kundenservice! Top!

26|.|03|.|2018 10:24 Uhr | Bewertung:
(Mangelhaft)

Meine Frau und ich waren bisher immer zufrieden Abwicklung und Lieferung hatte bestens geklappt .. bis auf die letzte Bestellung vom 20.03.2018. Ich hatte 2 Produkte (Balsam u. Toilette Spray) bestellt. Das Paket kam am 23.03.2018 also recht schnell. Nach öffnen des Paketes musste ich feststellen, dass nur die Hälfte der bestellten Ware (Balsam fehlte) geliefert wurde. Nach einer Mail-Reklamation kam sofort eine total abgehobene Nachricht warum das alles nicht sein konnte. Die Firma hat jedoch ein Paket mit 360 g geliefert - entsprach genau dem was ich übernommen habe, jedoch sollte das von mir recherchierte Gewicht für beide Artikel 590 g sein. Das fehlende Gewicht wäre genau das was gefehlt hat. Ich und meine Frau werden bei dieser Firma nichts mehr bestellen !

27|.|02|.|2018 17:14 Uhr | Bewertung:
(Mangelhaft)

Wie bereits von vielen erwähnt, absolut ungenügender Service. Dies war meine 4 (und vermutlich letzte Bestellung ) bei parfumdreams, daher werde ich mehrere Erfahrungen zusammensammeln: 1). JEDESMAL musste ich mehrere Wochen auf die Teillieferung und dann noch auf die Nachlieferung warten, obwohl Ware angeblich auf Lager ist. 2). Der Service ist hochgradig unpersönlich und unzuverlässig. Am Telefon wird man nur hingehalten. JEDESMAL wurde ich in email mit falschem Namen angesprochen. Es unterschreibt auch kein Mitarbeiter, auf den man sich beziehen könnte, sonder ein Service-Team, und keiner weiss später, wer es war. 3). NICHTS von dem, was mir versprochen wurde, wurde auch eingehalten. Selbst die schriftlich versprochenen Sachverhalte wurden im nachhinein wieder verworfen. Und wenn man bedenkt, dass die Konkurenz deutlich effektiver, kundenfreundlicher UND billiger ist, heisst es für mich: Nie wieder pafrumdreams.

26|.|02|.|2018 13:55 Uhr | Bewertung:
(Mangelhaft)

Nie wieder Parfümdreams!!!!!!!!!!! Ich hatte vergessen, ***.- € zu bezahlen. Ohne Erinnerung/Mahnung hatte man mir sofort ein Inkassobüro auf den Hals gehetzt. Aus ***.- € wurden ***.- € mit z.T. rechtswidrigen Gebühren. Ich habe eine Schufa-Quote von über 99 %. Hätte man mir wenigstens vorher eine Mahnung geschickt, hätte ich natürlich sofort bezahlt und mir wäre mein Versäumnis rechtzeitig aufgefallen. So kann man mit Kunden nicht umgehen!!!!!!!!!!! Nie wieder Parfümdreams!!!!!!!!!!!!

06|.|12|.|2017 11:13 Uhr | Bewertung:
(Sehr Gut)

Ich bin sehr zufrieden

27|.|11|.|2017 09:30 Uhr | Bewertung:
(Sehr Gut)

Gute Auswahl auch an sonst in Deutschland nicht erhältlichen Marken, gute Preise, gute Zahlungsmöglichkeiten

10|.|11|.|2017 17:03 Uhr | Bewertung:
(Mangelhaft)

Preise und Sortiment sind in Ordnung. Aber, bei lieferbar markierten Artikeln hat es bei mir 2 Wochen gedauert. Lieferanfragen wurden während der Wartezeit nicht beantwortet. Es erfolgte erst eine Reaktion nachdem ich via PayPal einen Konflikt eröffnet habe. Danach erfolgte die Lieferung und Beantwortung meiner emails: Verzögerung wegen erhöhtem Paketaufkommen... Sorry Parfumdreams- dafür habe ich kein Verständnis. Wer gross sein und vorab bezahlt werden möchte muss auch eine entsprechende Gegenleistung erbringen. Es kann immer etwas dazwischen kommen- aber in diesem Fall erwarte ich eine entsprechende Mitteilung. Hier musste ich nach Bezahlung um die Gegenleistung betteln- das entspricht nicht meinen Erwartungen, daher kaufe ich zukünftig woanders.

19|.|10|.|2017 20:10 Uhr | Bewertung:
(Mangelhaft)

Am 5.10. bestellt und per Paypal bezahlt. 12 Tage später immer noch nichts da. Angerufen und erfahren, dass eine position nicht am Lager war; nochmal 1o Tage Wartezeit.Bei ähnlichen Bewertungen gab es dazu Kommentare der Art: Ja, wenn man Artikel bestellt, die als nicht vorrätig ausgewiesen sind, ist das dann so. Also hab ich den Artikel wieder aufgerufen und bestellen "gespielt". Nirgends ein Hinweis auf nicht vorrätig! Im Gegenteil: ich hätte sofort wieder eine Bestellung mit genau dem mir erklärten nicht vorrätigen Artikel aufgeben können. Finde ich extrem seltsam! Bin ja jetzt schon gespannt, welcher Art die Gegendarstellung sein wird. Ich denke schon, dass ich es nochmal versuchen werde. Hoffentlich dann mit zufriedenstellendem Ergebnis.

20|.|09|.|2017 07:45 Uhr | Bewertung:
(Sehr Gut)

Tolles Sortiment zu sehr guten Preisen. Die Ware wird auch sehr schnell geliefert und ist sehr schön verpackt. Kann ich nur empfehlen!

28|.|08|.|2017 10:36 Uhr | Bewertung:
(Mangelhaft)

Die Lieferung sollte an eine Postfiliale gehen, dies bietet parfumdreams auch an, nach 2 Tagen wurde ich angerufen dass man an diese Filiale nicht liefern könne, da dass System sie nicht findet, auf Nachfrage bei DHL war alles korrekt u. ich lasse mir regelmäßig etwas dorthinliefern, die Bestellung musste daraufhin storniert werden. Es kommt auch regelmäßig vor das Artikel die als "sofort lieferbar" gekennzeichnet sind, nach der Bestellung plötzlich "im Zulauf" sind... Dies ist für mich eine klare Verbrauchertäuschung. Künftig bestelle ich woanders.